Términos y condiciones

Las compraventas y demás transacciones que se realicen a través de este sitio web, denominado en adelante confiashop.pe o referidos como, estarán sujetas a estos Términos y Condiciones y a la legislación peruana vigente, especialmente la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y la Ley N° 29733, de Protección de Datos Personales y su reglamentación. Para comprar en confiashop.pe, es necesario aceptar los Términos y Condiciones descritos a continuación. Recomendamos leerlos detenidamente. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario no podrá reclamar posteriormente desconocimiento de su contenido, siendo su responsabilidad leer e informarse sobre ellos.

1.   Descripción General

Lea atentamente estos Términos de servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio.

Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en WordPress. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

2.   Términos de la Tienda Online

Al aceptar estos Términos de servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su provincia o estado de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al utilizar Confiashop.pe, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. Un incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

3.   Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está cifrada durante la transferencia a través de redes. Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de Confiashop.pe, el uso de Confiashop.pe o el acceso al Confiashop.pe o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

4.   Precisión, Integridad y Actualidad de la Información

El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe confiarse en él o utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o más oportunas. Cualquier dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

5.   Modificaciones al Servicio y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar la página web (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación o cambio de precio, sin embargo, la factura se realizará considerando el precio indicado al seleccionar el producto.

6.   Productos y Stock

Confiashop.pe se encarga de la actualización de la página y la revisión constante del stock de los productos exhibidos en la página web, no obstante, algunos productos o promociones pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web o por tiempo limitado. Estos productos o promociones pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo según nuestra Política de Devolución. Nos hemos esforzado por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su monitor de computadora de cualquier color sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho según sea necesario.

7.   Sistema de recompensas

En Confiashop.pe, valoramos la lealtad y el compromiso de nuestros clientes. Por eso, hemos desarrollado un atractivo sistema de recompensas que permite a nuestros usuarios acumular puntos de diversas maneras y canjearlos por descuentos y beneficios exclusivos.

• Formas de obtener puntos:
  • Registrarse: El cliente que se registre en Confiashop.pe recibirán 50 puntos automáticamente.
  • Hacer un Pedido: El cliente ganará 1 punto por cada sol comprado en un pedido.
  • Hacer un Story en Instagram con tu pedido: El cliente obtendrán 20 puntos por publicar una historia en Instagram mostrando su pedido.
  • Escribir un Comentario del Producto: Por cada comentario escrito en la caja de comentarios sobre un producto adquirido, el cliente recibirá 10 puntos.
  • Seguirnos en Instagram: El cliente que siga a @Confiashop en Instagram recibirán 10 puntos.
  • Cumpleaños: El cliente recibirá 20 puntos en la fecha de su cumpleaños.
  • Referir a un Amigo: El cliente recibirá 80 puntos por cada amigo que se registre utilizando su link de referido y realice una compra.
  • Comprar 290 Soles en un Mes: El cliente que compre productos por un valor de 290 soles en un mes, recibirán 40 puntos adicionales.
• Membresías:
  • Bronce Member: Adquieres la membresía de bronce al haber conseguido 350 puntos y ganarás 5% de descuento en tus próximas compras del mes.
  • Silver Member: Adquieres la membresía de plata al haber conseguido 600 puntos y ganarás 8% de descuento en tus próximas compras del mes.
  • Gold Member: Adquieres la membresía de oro al haber conseguido 900 puntos y ganarás 10% de descuento en tus próximas compras del mes y envío gratuito.

*Restricciones:

• Solo se puede utilizar un cupón de descuento por pedido.
• El cupón de descuento no es acumulable con otras promociones.
• Solo sumará puntos un story en Instagram por pedido.
• Para hacer efectivos los puntos por seguir a Confiashop en Instagram deben enviar una captura de pantalla a nuestro número de contacto.
• Para hacer efectivos los puntos por story, los usuarios deben etiquetar a @Confiashop en Instagram y enviar una captura de pantalla del story a nuestro número de contacto.
• Para poder acceder a nuestro sistema de recompensas, el cliente debe estar registrado en la web de confiashop.pe
• Los puntos acumulados tendrán una validez de 1 mes a partir de la fecha en que se obtuvieron, después de eso, los puntos se perderán.
• El suscriptor deberá realizar un consumo mensual para conseguir los puntos necesarios para acceder a las promociones, descuentos y regalos de las membresías. En el caso que este no alcance los puntos requeridos por la categoría, este se verá afectada, perdiendo los beneficios de la membresía. Sin embargo, la categoría puede ser recuperada al conseguir los puntos necesarios.

8.   Exactitud de la Facturación y la Información de la Cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Usted se compromete a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

9.   Enlaces de Terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material o sitio web de terceros, o por cualquier otro material, productos o servicios de terceros.

10.          Comentarios, Retroalimentación y Otros Envíos del Usuario

Si, a nuestra solicitud, envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, ‘comentarios’), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otro modo utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.

11.          Información Personal

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.

12.   Errores, Inexactitudes y Omisiones

Ocasionalmente podría haber información en nuestro Sitio que eventualmente contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, tarifas de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en Confiashop.pe o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

13.   Usos Prohibidos

Además de otras prohibiciones como se establece en los Términos de servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento de Confiashop.pe o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para realizar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad de Confiashop.pe o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso de la página Confiashop.pe o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

14.   Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán precisos o confiables. Usted acepta que ocasionalmente podamos remover el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de uso del servicio es bajo su propio riesgo. Confiashop.pe y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’ para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

15.   Divisibilidad

En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.

16.   Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por usted o por nosotros. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio. Si a nuestro juicio usted falla, o sospechamos que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de los mismos).

17.   Acuerdo Completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto a Confiashop.pe constituye el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rige su uso del Confiashop.pe, reemplazando cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, pero no limitadas a, cualquier versión anterior de los Términos de servicio). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.

18.   Ley Aplicable

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Perú.

19.   Cambios en los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Preguntas sobre los Términos de servicio deben realizarse por medio de la web en el apartado “contáctanos”.